[SGI 인사포럼] 제5회 포럼안내, 사례청취-쿠팡

신경수

제5회 SGI 인사포럼

[개최배경]

SGI지속성장연구소는 인사의 각종 현황에 대해 매월 설문조사를 진행하고 있습니다. 우리는 이렇게 모은 현장의 목소리를 분석하여 「HR insight」에 ‘직장인 의식조사보고서’의 이름으로 매월 분석리포트를 게재하고 있습니다. 그리고 이슈가 되고 있는 기업의 인사책임자를 초대하여 분기별 1회 포럼을 개최하고 있습니다. SGI는 우리의 인사가 조금 더 과학적이며 합리적인 방향으로 나아가는데 조그마한 힘이 되기를 바라는 마음으로 포럼을 진행하고 있습니다.

[포럼주제]

★ 이번 포럼 설문조사의 주제는 1.팀장(부서장)에게 바라는 것, 2.육아휴직의 현주소, 3.부서내 업무효율화입니다. 1부에서는 위의 3가지 키워드에 대한 직장인들의 솔직한 답변을 공유하고자 합니다.

★ 2부에서는 HR사례청취를 위해 쿠팡의 인사책임자를 모셔보았습니다. 그들은 어떤 생각으로, 어떤 구조로, 어떤 프로세스로 인사를 하고 있을까요? 세상에 잘 알려지지 않은 쿠팡의 인사를 들어보는 시간을 갖고자 합니다.

[포럼순서]

1부 – 설문결과의 공유

★ 발표자: 신경수 박사(SGI지속성장연구소장)

일본 리크루트그룹의 조직개발계열사(RMS: Recruit Management Solution)에서 HR컨설턴트로 일했다. 이후, 한국법인의 대표가 되어 국내기업의 HR선진화를 위해 많은 노력을 기울였다. 지금은 지속성장연구소를 설립하여 우리 기업의 인적자본강화를 위한 솔루션 개발에 온 힘을 쏟고 있다. 일본 게이오대 학사, 한국 고려대MBA경영학 석사, 미국 브렌우드대 DBA조직심리 박사학위를 가지고 있다.

2부 – HR사례청취 (부제: 쿠팡의 일하는 방식과 조직문화)

★ 발표자: 심중화 (쿠팡 풀필먼트부문 HR Director)

쿠팡은 2010년에 설립된 대한민국의 대표적인 이커머스 기업이다. 로켓배송을 앞세워 빠른 배송 서비스를 제공하며, 유통 구조를 혁신했다. 자체 물류 시스템을 구축해 주문부터 배송까지 직접 관리하며, 신선식품 서비스인 쿠팡프레시, 구독 서비스인 와우 멤버십 등 다양한 서비스를 운영하고 있다. 2021년 뉴욕 증시에 상장하며 글로벌 시장에서도 주목받고 있다. 지난해에는 매출이 40조원을 넘었으며 직고용의 인력도 8만명을 넘어선 것으로 알려져 있다.그들은 어떻게 인사를 할까? 쿠팡 인사의 특징은 무엇일까?